Política de reembolso

No hay cambios

No hay devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección contacto.ofjoyeria@gmail.com.

Para cualquier consulta sobre defectos de fabricación, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección contacto.ofjoyeria@gmail.com. 

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso o dañado para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

No hay cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes por piezas de la misma linea ejemplo, diamantes por diamantes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.

No hay reembolsos