Política de privacidad

Conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, OF JOYERÍA con domicilio en Av. Republica #20 en local 9, Centro Joyero República, Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

1.⁠ ⁠ ¿Qué datos recabamos?

Para brindarle nuestros servicios podemos solicitarle datos como:

• Nombre completo

• Teléfono y/o celular

• Correo electrónico

• Dirección de envío y facturación

• Información de pago

• Preferencias de compra

En caso de requerir piezas personalizadas, podremos solicitar información adicional

estrictamente relacionada con el servicio solicitado.

2.⁠ ⁠ ¿Para qué usamos sus datos?

Utilizaremos sus datos personales únicamente para los siguientes fines:

a) Fines principales:

• Identificarlo como cliente y brindarle atención personalizada.

• Realizar cotizaciones, ventas y facturación.

• Enviar productos adquiridos a domicilio.

• Ofrecer servicios de diseño y personalización de joyería.

• Garantizar autenticidad y certificación de nuestras piezas.

b) Fines secundarios:

• Informarle sobre promociones, novedades o eventos especiales de OF JOYERÍA.

• Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento post-venta.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para fines secundarios, puede manifestarlo escribiendo a nuestro correo electrónico: contacto.ofjoyeria@gmail.com

3.⁠ ⁠ Transferencia de datos

Nos comprometemos a no vender, rentar ni compartir su información personal con terceros sin su consentimiento, salvo que sea estrictamente necesario para:

• Cumplir obligaciones legales.

• Atender requerimientos de autoridades competentes.

• Proveedores de mensajería y paquetería para fines de entrega de productos.4.⁠ ⁠ Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al uso de sus datos personales. Puede ejercerlos enviando un correo a:

contacto.ofjoyeria@gmail.com con el asunto “Derechos ARCO”

• La solicitud deberá contener:

• Nombre completo y medio de contacto.

• Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.

• Identificación oficial vigente (INE o pasaporte).

5.⁠ ⁠ Conservación de datos

Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las

finalidades descritas y de acuerdo con la legislación aplicable. Posteriormente serán

eliminados de manera segura.

6.⁠ ⁠ Cambios al aviso de privacidad

Podremos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestros procesos internos o por disposiciones legales. Cualquier modificación será publicada en nuestra página web: www.ofjoyeria.com.

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Última actualización: 1 de Septiembre de 2025

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