¿Sueñas con una joya especial? 💍
Diseñamos piezas únicas hechas para ti. Da clic, cuéntanos tu idea y la convertimos en realidad.
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¿Tienes dudas?
¿Cómo puedo pedir un anillo personalizado?
Solo tienes que contestar el formulario y después contactarnos por WhatsApp, correo o videollamada y concretaremos tu idea. Nuestro equipo te asesorará en el diseño y materiales para que la pieza sea exactamente como la imaginas.
¿Qué tiempo de entrega tienen los anillos personalizados?
El tiempo promedio es de 10 a 20 días hábiles, dependiendo de la complejidad del diseño y la disponibilidad de materiales.
¿Necesito dar un anticipo?
Sí. Para iniciar la producción de tu anillo personalizado requerimos un anticipo del 50 %. El resto se liquida al entregar la pieza.
¿Puedo usar mi propio oro o piedras para un anillo personalizado?
Sí, podemos evaluar tus materiales y, si cumplen con los estándares, integrarlos en tu nuevo anillo. Para este proceso es necesario acudir directamente a nuestra sucursal para la examinación y entrega de los materiales.
¿Puedo ver un diseño previo antes de que fabriquen el anillo?
Sí. Te mostramos un render o boceto digital del diseño para que lo apruebes antes de comenzar la producción siempre y cuando el diseño lo requiera.
¿Qué pasa si no me gusta el resultado final?
Nuestro objetivo es que quedes completamente satisfecho. Durante el proceso puedes solicitar ajustes al diseño antes de iniciar la fabricación. Una vez fabricado, no podemos realizar cambios en el diseño original, pero sí podemos ofrecerte opciones de ajustes menores (talla o detalles de acabado).
¿Los anillos personalizados tienen garantía?
Sí. Todos los anillos personalizados cuentan con 1 año de garantía sobre la manufactura y materiales auténticos. La garantía no cubre cambios posteriores de diseño.
¿Los diamantes de un anillo personalizado incluye certificado?
Sí. Si eliges diamantes naturales, te entregamos el certificado de autenticidad (GIA o equivalente) con todas sus especificaciones de calidad.